Как да спрем социалното изключване на маргинализирани групи – Достъп до информация
Уроците от кризата. Дебати в Сърбия

Кръгла маса на тема „Уроците от кризата: Как може да се спре социалното изключване на възрастните хора с увреждания и маргинализираните групи” беше организирана от НПО „Център за развитие на малцинствени и местни медии” (MLMDC), Сърбия. Събитието се проведе на 21 април 2022 г. във фоайето на Архива на Войводина в Нови Сад. Общият брой на участниците беше 45.
Кръглата маса се осъществи по проект „Да управляваме COVID кризата с грижа, разум, ценности, единство, солидарност“, който е подкрепен от програма „Европа за гражданите“ на Европейския съюз и се координира от Фондация „Съвременна плевенска медия“, България.
Както посочи Наташа Херор, директор на MLMDC, централната тема на проекта е, че прилагането на европейски ценности, грижа, единство и солидарност е най-ефективният начин за справяне с последиците от цялостната криза, причинена от пандемията Covid-19. „Проектът ДА УПРАВЛЯВАМЕ COVID КРИЗАТА С ГРИЖА, РАЗУМ, ЦЕННОСТИ, ЕДИНСТВО, СОЛИДАРНОСТ иска да покаже, че има нещо добро дори в най-лошите ситуации“, каза Херор.
Как и доколко медийното съдържание е било достатъчно достъпно за хора с увреждания и членове на маргинализирани групи по време на пандемията от Covid-19 беше темата на първия панел от дискусията.

Желко Баич, радиожурналист от Сараево, отговаряйки на въпроса как неговата редакция се е справила с темата за пандемията, подчерта, че в първите дни на пандемията акцентът е бил върху някои други неща, докато хората с увреждания са останали на заден план.
„Мислеше се за глобални неща, а не се мислеше за спецификата на хората с увреждания. Радиото беше най-доброто, най-бързото, имаше най-много информация, достъпна за незрящи хора, възрастни хора, а социалните мрежи се наводниха с всичко и всички. В известен смисъл слепите хора имаха предимство, защото нямаха представа за всичко, което социалните мрежи разпространяваха, а те разпространяваха много негативно съдържание“, каза Баич.
Той посочи като голям проблем прекъсването на всички социални контакти, което се случи по време на пандемията и което засегна най-вече хората с увреждания. Както той подчерта, въпреки че е лице с увредено зрение, поради работата си в медиите и големия брой познанства, той не е засегнат от тези последици в степента, в която са засегнати други хора с увреждания.
Марияна Чанак, журналист от „Portal o invalidnosti” („Портал за увреждания“), посочи, че журналистите от техния портал се опитват да не попадат в капаните, в които медиите често попадат по време на пандемията, което включва публикуването на сензационни статии. Освен това съдържанието им не е за хора с увреждания, а е създадено заедно с тях.
Владимира Дорчова Валтнерова, главен редактор на онлайн портала Storyteller, също беше участник в панела. Според нея информацията на този портал се основава на съобщаването на местни новини, т.е. новините от Община Бачки Петровац, двуезично, на словашки и сръбски. „Никога не сме се занимавали с темата за пандемията от гледна точка на хората с увреждания. Причината за това беше страхът, че ще бъда склонна към стереотипи или ще ги представя като жертви или герои, което не беше моето намерение. Ето защо обхванахме различни теми, не само тези, свързани с хората с увреждания, защото хората с увреждания в контекста на пандемията, в района, в който живея и работя, не бяха включени в този тип информация. Първата стъпка към по-добър начин за информиране на хората с увреждания е плъгинът, който позволява на хората с увредено зрение да увеличат шрифта или да създадат контраст. Това е първата ми малка стъпка.“
Йелена Котевич, старши съветник, ръководител на отдела за жалби от кабинета на комисаря за защита на равенството, посочи, че мерките по време на пандемията са имали отрицателни ефекти върху най-застрашените хора, включително хората с увреждания. „По време на пандемията голям брой хора се обърнаха към комисаря – през 2020 г. над 3 000 граждани, а през 2021 г. над 3 200. През 2020 г. те изпратиха 476 препоръки за мерки за постигане на равенство, а през 2021 г., когато ситуацията се стабилизира донякъде, 312 препоръки,“ каза Котевич.
По думите й, в първите дни на пандемията най-честата причина, поради която гражданите са се обръщали към тях, е била невъзможността да упражнят правото си на услугата личен асистент, услугата домашен помощник и неформален болногледач. „Една от първите мерки, които комисарят изпрати до правителството на Сърбия, беше предложението да се позволи на личните асистенти, личните придружители, геронто домакините да се движат безпрепятствено дори по време на комендантския час.
Една от препоръките беше изпратена до обществените телевизионни служби RTV (Радио и телевизия на Войводина) и RTS (Радио и телевизия на Сърбия), посочвайки задължението за спазване както на международните, така и на вътрешните разпоредби, свързани с информационния сектор. „Чрез препоръките за мерки поискахме да гарантираме, че цялото съдържание, особено информационното, е достъпно за тези хора.“
„Когато говорим за медии, ние не сме наясно какви промени настъпиха през тези две години, по какъв начин влязохме в пандемията. Мерките, които бяха въведени, не отчетоха важността на един голям социален сегмент, а данните от последното преброяване сочат, че над 570 000 души в Сърбия са хора с увреждания. Те не бяха признати като група, която се нуждае от облекчение, и нито обществеността, нито медиите реагираха на това“, каза Стеван Ристич, президент на Борда на Сръбската медийна асоциация. По думите му само обществените медийни услуги имаха превод на жестомимичен език. „За съжаление медиите имаха проблеми преди, по време на и след пандемията. Виждам огромен проблем, защото медиите, които отразяват професионално, са притиснати от всички други проблеми и не обръщат достатъчно внимание на тази тема.“
Панелистите се обединиха около това, че е необходимо да се формира кризисен мениджмънт в медиите, който да обучи журналистите за работа в извънредни ситуации.

bg_BGБългарски